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布鲁塞尔加强了有关消费者保护和权利的规定

2019-09-19 10:27:02 来源:环球网
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欧盟委员会(EC)今天提出了一项新提案,旨在增加和加强欧洲消费者在互联网购买或受到诸如误导性广告等不公平商业行为影响的赔偿要求等情况下的权利。

在“消费者新协议”的名称下,布鲁塞尔今天提出的法规取代了迄今为止管理消费者权利的法规,具有新的特征,例如合格实体(如消费者组织或公共实体)的可能性。 ,代表集团采取集体行动,要求获得经济补偿。

这些“合格实体”必须由成员国选择,并符合一系列标准,以确保,例如,它是一个非营利组织。

这旨在避免滥用诉讼,其中公司或对冲基金保留与消费者相对应的补偿的百分比。

“我们一直非常谨慎地避免他们在美国所拥有的东西,”在这方面强调欧洲司法和消费者权利专员维拉·朱罗瓦,他在新闻发布会上发言,其中建立了保护措施以防止滥用寻求经济补偿。

欧洲联盟(欧盟)的一些成员国已经存在将集体诉讼提交法院的可能性,因此该提案将扩大这种能力,在欧洲层面甚至在跨境方面,但总是在法官或当局之后已确定该公司存在侵权行为。

委员会相信,这项新立法将阻止欧洲消费者在欺诈性处理大众柴油发动机等案件中因误导性广告而要求获得经济补偿方面遇到困难。

关于在线消费者的权利,新指令提出了更大的透明度,即产品或服务是否由贸易或个人获得,如Airbnb或Ebay等平台上可能发生的那样。

此外,它还延长了可用于取消产品使用合同的两周,以及用户“用他们的数据支付”而不用真钱(例如社交网络或云存储服务)的可能性。到目前为止只存在数字支付服务。

该指令还包括在欧洲层面制定制裁措施,以便在几个成员国扩大对消费者的损害,例如大众汽车公司或瑞安航空公司大规模取消航班。

委员会解释说:“目前,制裁程度因成员国的不同而有很大差异,而且往往太低而无法起到阻吓作用,特别是对于跨境和大规模经营的公司而言。”

根据新提案,影响几个国家消费者的违规行为可能会受到每个国家公司年营业额高达4%的制裁,尽管每个成员国可能会在全国范围内确定更高的罚款额度。 。

该提案中包含的其他新颖性旨在解决不同国家产品的双重质量问题,这是欧盟东部的一个特别尖锐的问题,并且还确保在例如退货政策方面为公司提供更大的保护。

该提案现在将由欧洲议会议员进行辩论并在理事会(欧盟国家)中提出,尽管熟悉该指令的社区消息人士相信,它将在欧洲立法程序中迅速繁荣,因为“它已做好充分准备”。

在一份声明中,欧洲人民党认为该提案是积极的,但警告集体要求“不一定提高消费者保护水平”,并且必须正确地做到这一点,以确保每个人得到赔偿。

就其本身而言,欧洲议会绿党小组在其副总统帕斯卡尔杜兰德的一份声明中询问该指令的范围是为了涵盖对环境,公共卫生或工人的权利。

责任编辑:宫买 CN037